Nouveaux moyens de
renforcer votre productivité
La productivité des agents IA à portée de tous
Intégrez les agents dans vos équipes.
Ajoutez des agents aux canaux, @mentionnez-les et interagissez avec eux comme avec des membres de votre équipe. Répondez-leur dans le fil de discussion lorsqu’ils résument, génèrent du contenu ou exécutent des tâches en votre nom.
Donnez à vos agents le contexte intégral
Les données conversationnelles de Slack rendent Agentforce plus pertinent, plus perspicace et plus précis. Ainsi, vous pouvez compter sur les agents pour prendre des initiatives utiles et fournir des réponses pertinentes.
Configurez des agents adaptés à tous vos besoins
Grâce aux modèles d’agents et aux compétences intégrées, vous pouvez facilement créer des experts numériques pour vous assister sur la gestion des contrats, la résolution d’incidents et bien plus encore.
Trouvez tout ce que vous cherchez
Restez concentré(e) en limitant le changement de contexte
Au lieu de jongler entre les applications et les systèmes, effectuez des recherches dans toutes vos conversations, vos fichiers et vos outils depuis Slack.
Trouvez ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin
Les réponses en temps réel respectent vos autorisations d’accès existantes, ce qui permet de sécuriser les connaissances de l’entreprise et de vous fournir des informations pertinentes sans vous ralentir.
Recherchez aux côtés d’agents IA
Les agents peuvent également utiliser la recherche d’entreprise. En accédant à toutes les données dans Slack, ils aideront à fournir des réponses avec un contexte plus approfondi et des perspectives plus intelligentes.
L’IA vous aide à être plus productif
Soyez plus productif à chaque réunion.
Concentrez-vous sur l’essentiel pendant que l’IA assure le suivi des tâches et enregistre les points clés de vos appels d’équipe, dans le même fil de discussion.
Automatisez (presque) tout
Créez des flux de travail avec des invites conversationnelles courtes et simples pour automatiser les tâches et libérer votre emploi du temps.
Choisissez la langue utilisée.
Faites tomber les barrières et traduisez vos messages dans la langue de votre choix grâce à une IA qui les maîtrise toutes.
Intégrer les données de GRC dans la conversation
Transformez votre réussite client.
Renforcez la coordination au sein de votre équipe et collaborez sur chaque compte et opportunité. Les canaux Salesforce apportent des données GRC directement dans vos conversations Slack.
Vendez plus vite en équipe.
Réunissez les données de GRC, le contexte et les outils de productivité pour que les vendeurs, les directeurs commerciaux et leurs partenaires puissent conclure des affaires plus rapidement.
Simplifiez votre GRC.
Donnez à vos clients l’accès aux pleines potentialités de Salesforce grâce à un outil de GRC facile à utiliser et conçu pour les petites entreprises, directement dans Slack.
Les entreprises les plus innovantes et prospères utilisent Slack.
Suivez l’actualité de l’entreprise.
Questions et réponses
Les innovations aideront les humains à en faire encore plus avec les agents et l’IA, à rapprocher Salesforce et Slack, et à explorer de nouvelles façons d’améliorer et de développer le système d’exploitation professionnel.
Slack est la plateforme de productivité par excellence. Avec Slack AI, vous pouvez facilement accéder à toutes les données en temps réel dont vous avez besoin dans Slack, la GRC et les applications. Vous intégrez les agents et travaillez à leurs côtés, comme avec des membres de votre équipe.
Agentforce peut exploiter la logique commerciale disponible dans Salesforce, comme Flows, Apex, les API MuleSoft et les modèles Prompt. Agentforce dans Slack utilise les actions Slack pour automatiser des tâches telles que la publication dans un canal, ou la création et la mise à jour de canevas et de listes.
La dernière mise à jour de la recherche dans Slack vous permet d’effectuer des recherches dans les applications tierces, les différentes sources de données et les conversations de votre entreprise à partir d’une barre de recherche unique, centralisée et optimisée par l’IA.
Vous pouvez réunir vos données de GRC Salesforce avec vos conversations sur les clients dans Slack pour que le travail continue d’avancer.
La liste complète des versions est disponible dans le Centre d’assistance Slack.
Oui, vous pouvez trouver des conseils sur Slack AI dans le Centre d’assistance de Slack.