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Historial de mensajes de 90 días
Cada mensaje enviado en Slack se guarda por 90 días, y todo su contenido se puede buscar. Asciende a un plan de pago para acceder a los mensajes y archivos de los 12 meses anteriores, y a ajustes de conservación de datos adicionales.
Hasta 10 aplicaciones
Elige de entre más de 2600 aplicaciones en Slack Marketplace que te ayudarán a sacar adelante cualquier trabajo que hagas, ya sea desde Salesforce, Jira, Google Drive o ChatGPT u otros.
Reuniones de dos personas
Colabora en tiempo real en reuniones de audio y video (inclusive con pantalla compartida) mediante las juntas de Slack.
Mensajes externos para dos personas
Trabaja de forma segura con personas externas a tu empresa mediante conversaciones de mensajes directos de dos personas con Slack Connect.
IA básica
Resúmenes de IA de las conversaciones
Generación de flujos de trabajo de IA
Búsqueda con IA
Síntesis diarias de IA
Resúmenes de archivos de IA
Inicio de sesión único basado en SAML
Administración de usuarios SCIM
Asistencia para la integración con AME
Prevención de pérdida de datos nativa
Popular
Pro
Impulsa la productividad desde un único lugar
50 % menos por 3 meses*
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por usuario, por mes, con facturación mensual
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Historial de mensajes ilimitado
Cada mensaje, archivo y conversación que se comparte en Slack se puede guardar, y su contenido se puede buscar. Así, encuentras lo que necesitas y te informas más rápidamente.
Integraciones de aplicaciones ilimitadas
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Reuniones grupales
Colabora en tiempo real en reuniones de audio y video (inclusive con pantalla compartida) mediante las juntas de Slack.
Mensajes grupales externos
Trabaja de forma segura con personas externas a tu empresa mediante Slack Connect. Incluye conversaciones de mensajes directos de dos personas, grupales y canales dedicados con hasta 250 organizaciones.
IA básica
Resúmenes de IA de las conversaciones
Ponte al día con canales e hilos con un solo clic. Obtén un resumen completo de tus reuniones, con transcripción, conclusiones clave y elementos de acción.
Generación de flujos de trabajo de IA
Búsqueda con IA
Síntesis diarias de IA
Resúmenes de archivos de IA
Inicio de sesión único basado en SAML
Administración de usuarios SCIM
Asistencia para la integración con AME
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Business+
Escala con trabajo impulsado por IA
50 % menos por 3 meses*
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Mensajes grupales externos
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IA avanzada
Resúmenes de IA de las conversaciones
Ponte al día con canales e hilos con un solo clic. Obtén un resumen completo de tus reuniones, con transcripción, conclusiones clave y elementos de acción.
Generación de flujos de trabajo de IA
Crea flujos de trabajo a partir de una única indicación con el poder de la IA de Slack y del Generador de flujos de trabajo.
Búsqueda con IA
Solo debes escribir una pregunta en la barra de búsqueda para obtener respuestas claras y concisas con base en conversaciones y archivos compartidos. IA de Slack se encargará del resto.
Síntesis diarias de IA
Obtén un resumen diario de lo que sucede en todos tus equipos y proyectos.
Resúmenes de archivos de IA
Ponte al día con tus documentos al instante con resúmenes inteligentes de IA de archivos que se compartieron en Slack.
Inicio de sesión único basado en SAML
Inicia sesión en Slack a través del proveedor de identidades de tu elección para reforzar la seguridad y la comodidad. Elige entre hasta 12 configuraciones de inicio de sesión único, incluidas OneLogin, Google, Microsoft Azure y Okta.
Administración de usuarios SCIM
Slack admite la administración de miembros con el estándar de sistema de administración de identidades entre dominios (SCIM). Para usar la administración de usuarios, tendrás que usar una aplicación de conexión y un proveedor de identidades que la admita.
Asistencia para la integración con AME
Prevención de pérdida de datos nativa
Enterprise+
Maximiza el rendimiento dentro del sistema operativo de trabajo más completo
Historial de mensajes ilimitado
Cada mensaje, archivo y conversación que se comparte en Slack se puede guardar, y su contenido se puede buscar. Así, encuentras lo que necesitas y te informas más rápidamente.
Integraciones de aplicaciones ilimitadas
Elige de entre más de 2600 aplicaciones en Slack Marketplace que te ayudarán a sacar adelante cualquier trabajo que hagas, ya sea desde Salesforce, Jira, Google Drive o ChatGPT u otros.
Reuniones grupales
Colabora en tiempo real en reuniones de audio y video (inclusive con pantalla compartida) mediante las juntas de Slack.
Mensajes grupales externos
Trabaja de forma segura con personas externas a tu empresa mediante Slack Connect. Incluye conversaciones de mensajes directos de dos personas, grupales y canales dedicados con hasta 250 organizaciones.
IA de nivel empresarial
Resúmenes de IA de las conversaciones
Ponte al día con canales e hilos con un solo clic. Obtén un resumen completo de tus reuniones, con transcripción, conclusiones clave y elementos de acción.
Generación de flujos de trabajo de IA
Crea flujos de trabajo a partir de una única indicación con el poder de la IA de Slack y del Generador de flujos de trabajo.
Búsqueda empresarial
Busca todo lo que necesitas dentro de un único lugar. Extrae datos de la totalidad de las aplicaciones conectadas, las bases de datos y los sistemas empresariales de tu organización con la búsqueda empresarial.
Síntesis diarias de IA
Obtén un resumen diario de lo que sucede en todos tus equipos y proyectos.
Resúmenes de archivos de IA
Ponte al día con tus documentos al instante con resúmenes inteligentes de IA de archivos que se compartieron en Slack.
Varias configuraciones de SAML
Inicia sesión en Slack a través del proveedor de identidades de tu elección para reforzar la seguridad y la comodidad. Elige entre hasta 12 configuraciones de inicio de sesión único, incluidas OneLogin, Google, Microsoft Azure y Okta.
Administración de usuarios SCIM
Slack admite la administración de miembros con el estándar de sistema de administración de identidades entre dominios (SCIM). Para usar la administración de usuarios, tendrás que usar una aplicación de conexión y un proveedor de identidades que la admita.
Asistencia para la integración con AME
Toma el control y decide cómo se usan tus datos en los dispositivos móviles con administración de movilidad empresarial (AME). Entre los proveedores de AME con los que colaboramos, se incluyen VMware AirWatch, Ivanti MobileIron y BlackBerry UEM.
Prevención de pérdida de datos nativa
La Prevención de pérdida de datos en Slack Connect escanea los mensajes y archivos enviados por los miembros de tu organización para reducir el riesgo de compartir contenido confidencial, malicioso o de identificación personal con organizaciones externas.
Compara todos los planes
GratuitoComenzar | Pro | Business+ | Enterprise+Hablar con Ventas | |
|---|---|---|---|---|
| Productividad y colaboración | ||||
Historial de mensajes y archivos Encuentra el contexto de decisiones pasadas y pon al día a los nuevos miembros del equipo más rápidamente mediante la búsqueda de personas, canales y archivos. | Límite de 90 días | |||
Canales Los canales aportan orden y claridad para trabajar. Puedes crearlos para cada proyecto, tema o equipo. | ||||
Buscar Gracias a que los mensajes de tu organización están disponibles en la búsqueda, las respuestas que necesitas están a tan solo una consulta rápida de distancia. | ||||
Clips de audio y video Usa audio y video para que tu trabajo cobre vida. Graba una idea rápida con un clip de audio o comparte tu pantalla en un clip de video sin salir de Slack. | ||||
Slack Connect Colabora con proveedores, clientes y otras organizaciones sin problemas y de forma segura mediante Slack Connect. | Solo entre dos personas | |||
Juntas Colabora en tiempo real en reuniones de audio y video (inclusive con pantalla compartida) mediante las juntas de Slack. | Solo entre dos personas | |||
Canvas Crea contenido, como texto, archivos, imágenes, videos y más en un canvas de Slack. | ||||
Listas Colabora para administrar proyectos y organizar tareas en las listas de Slack. | ||||
Secciones personalizables Mantén en orden de tus proyectos, equipos y prioridades. Organiza tus canales y conversaciones en secciones de barra lateral personalizadas que se pueden contraer. | ||||
Plantillas Accede a plantillas listas para usar con una potente automatización incorporada. El plan Grid incluye la capacidad de publicar plantillas personalizadas para tu empresa. | Creadas por usuarios | Creadas por usuarios | Creadas por administradores | |
Atlas de Slack Busca personas y palabras clave dentro del directorio, revisa los perfiles de los miembros del equipo y consigue el contexto que necesitas para contactarlos. | Complemento | |||
| Tareas basadas en IA | ||||
Resúmenes de hilos y canales Ponte al día con canales e hilos con un solo clic. | ||||
Notas de juntas Obtén un resumen completo de tus reuniones, con transcripción, conclusiones clave y elementos de acción. | ||||
Aplicaciones de asistente de IA Integra agentes de terceros y aplicaciones de IA modernas para que trabajen contigo en Slack. | ||||
Síntesis diarias Obtén un resumen diario de lo que sucede en todos tus equipos y proyectos. | ||||
Resúmenes de archivos Ponte al día con tus documentos al instante con resúmenes inteligentes de IA de archivos que se compartieron en Slack. | ||||
Traducciones de idiomas con IA Traduce mensajes y obtén los resultados de IA de Slack en tu idioma de preferencia. | ||||
Generación de flujos de trabajo de IA Crea flujos de trabajo a partir de una única indicación con el poder de la IA de Slack y del Generador de flujos de trabajo. | ||||
Pasos de IA en el Generador de flujos de trabajo Mejora los flujos de trabajo con pasos impulsados por IA, como resúmenes de canales, para facilitar que cualquier persona obtenga síntesis diarias o semanales. | ||||
Búsqueda con IA Solo debes escribir una pregunta en la barra de búsqueda para obtener respuestas claras y concisas con base en conversaciones y archivos compartidos. IA de Slack se encargará del resto. | ||||
Búsqueda empresarial Busca todo lo que necesitas dentro de un único lugar. Extrae datos de la totalidad de las aplicaciones conectadas, las bases de datos y los sistemas empresariales de tu organización con la búsqueda empresarial. | ||||
| Herramientas de automatización | ||||
Integraciones con otras aplicaciones Elige de entre más de 2600 aplicaciones en el Directorio de aplicaciones de Slack que te ayudarán a sacar adelante cualquier trabajo que hagas, ya sea desde Salesforce, Jira, Google Drive o ChatGPT, entre otros. | 10 | |||
Generador de flujos de trabajo Automatiza las tareas y procesos rutinarios directamente desde Slack, sin necesidad de usar código. | ||||
Pasos personalizados del flujo de trabajo Los pasos personalizados de los flujos de trabajo te permiten incorporar sistemas y lógica empresarial exclusivos de tu organización a un flujo de trabajo. Los desarrolladores los crean usando API de Slack. Con los pasos de conector puedes incorporar otras herramientas a tus flujos de trabajo. | ||||
Implementar aplicaciones en la infraestructura de Slack Los desarrolladores pueden implementar funciones personalizadas en la infraestructura segura y administrada de Slack sin costo adicional alguno. | ||||
| Seguridad | ||||
Cifrado de datos en reposo y en tránsito De manera predeterminada y como parte de nuestros controles básicos de seguridad, Slack cifra los datos en reposo y en tránsito. | ||||
Autenticación de dos factores Agrega una capa adicional de seguridad a tu cuenta para que nunca tengas que preocuparte por la seguridad de tu contraseña. | ||||
Duración de la sesión Elige que los miembros vuelvan a iniciar sesión cuando cierren Slack o después de un periodo de tiempo determinado. | ||||
Administración de dispositivos nativa Aplica políticas de seguridad como bloquear dispositivos con jailbreak, bloquear la descarga de archivos en la computadora y bloquear la descarga de archivos y la copia de mensajes en el dispositivo móvil. | ||||
Registros de acceso Con los registros de acceso puedes ver fácilmente si hay alguna actividad de inicio de sesión inusual o sospechosa. Esto incluye la fecha y la hora de cada inicio de sesión nuevo y la lista de dispositivos y direcciones IP que accedieron a cada cuenta. | ||||
Inicio de sesión único (SSO) Inicia sesión en Slack a través del proveedor de identidades de tu elección para reforzar la seguridad y la comodidad. Elige entre hasta 12 configuraciones de inicio de sesión único, incluidas OneLogin, Google, Microsoft Azure y Okta. | OAuth con Google | Basado en SAML | Compatible con SAML múltiple | |
Administración de claves Enterprise de Slack La EKM de Slack mejora la capacidad de las organizaciones a la hora de compartir conversaciones y archivos confidenciales, al tiempo que cumplen los requisitos de seguridad. Usa tus propias claves de cifrado y consulta registros detallados de actividad en el servicio de Administración de claves de AWS de Amazon. | Complemento | |||
Integración con la administración de movilidad empresarial Toma el control y decide cómo se usan tus datos en los dispositivos móviles con administración de movilidad empresarial (AME). Entre los proveedores de AME con los que colaboramos, se incluyen VMware AirWatch, Ivanti MobileIron y BlackBerry UEM. | ||||
Respuesta ante un evento de anomalía Defiéndete de forma proactiva contra los riesgos de seguridad finalizando automáticamente las sesiones de usuario en función de eventos anómalos. | ||||
| Cumplimiento | ||||
Políticas de conservación de datos En la versión gratuita de Slack, los datos con más de un año de antigüedad se eliminarán de tu espacio de trabajo de forma continua. En los planes de pago, los datos se conservan de manera predeterminada durante toda la vida útil de tu espacio de trabajo (pero se pueden ajustar). | Hasta un año | |||
Residencia de datos Para los equipos cuyos miembros se reparten por todo el mundo, elige la región donde se almacenarán determinados tipos de datos en reposo. | ||||
Exportaciones de datos para todos los mensajes Permite a los propietarios y a los administradores de los espacios de trabajo exportar datos de todos los canales y conversaciones, incluidos los canales privados y los mensajes directos, según sea necesario y en la medida que lo permita la ley. | ||||
Exportaciones de datos para todos los mensajes de un único usuario Los propietarios y los administradores del espacio de trabajo pueden exportar datos de todas las conversaciones en las que ha participado un usuario único. | ||||
Prevención de pérdida de datos nativa La Prevención de pérdida de datos en Slack Connect escanea los mensajes y archivos enviados por los miembros de tu organización para reducir el riesgo de compartir contenido confidencial, malicioso o de identificación personal con organizaciones externas. | ||||
Barreras de información Crea barreras de información entre grupos de proveedores de identidad para impedir que determinados miembros envíen mensajes directos o inicien juntas entre sí. Esto ayudará a evitar los conflictos de intereses y a salvaguardar la información confidencial. | ||||
Retenciones legales En un plan Enterprise+, puedes aplicar una retención legal a determinados miembros para conservar sus mensajes y archivos en Slack. Esto significa que se guardarán los mensajes y archivos que envíen todos los miembros en una conversación, independientemente de los ajustes de conservación o de si los miembros editan o eliminan cualquier contenido. | ||||
Discovery API Usa aplicaciones aprobadas de terceros para exportar o realizar acciones en los mensajes y archivos desde Slack. | ||||
Registros de auditoría Los registros de auditoría proporcionan un registro del uso y los cambios en Enterprise+. Puedes ver los registros de auditoría directamente en Slack, exportarlos como CSV y usar la API de registros de auditoría para crear herramientas de monitoreo personalizadas. | ||||
Compatibilidad con el cumplimiento de la ley HIPAA Se puede configurar Slack para que admita información sanitaria protegida dentro de los archivos subidos y los mensajes. | ||||
| Administración | ||||
Espacios de trabajo Al igual que una oficina virtual, un espacio de trabajo es el lugar donde transcurre tu trabajo en Slack. Todos tus canales, mensajes directos y herramientas se reúnen en un espacio de trabajo. | 1 | 1 | 1 | Ilimitado |
Administrar los permisos de publicación en los canales Ajusta quién tiene permiso para publicar en los canales o usar menciones que notifiquen a todos sus miembros. Esto ayudará a que no haya distracciones en los canales grandes, como los que se usan para hacer anuncios. | Limitado al canal #general solamente | Limitado al canal #general solamente | Permisos de publicación en cualquier canal | Permisos de publicación en cualquier canal |
Paneles de análisis de datos del administrador El panel de análisis de datos de Slack te permite obtener información acerca de cómo tu organización usa Slack. Busca y clasifica información fácilmente para comprender más acerca de los mensajes, los canales y los miembros en tu espacio de trabajo. | ||||
Administración de usuarios SCIM Slack admite la administración de miembros con el estándar de sistema de administración de identidades entre dominios (SCIM). Para usar la administración de usuarios, tendrás que usar una aplicación de conexión y un proveedor de identidades que la admita. | Compatible con invitados | |||
API de análisis de datos del administrador Recupera datos del análisis de datos correspondiente a determinada fecha, presentados como un archivo JSON comprimido. | ||||
Análisis de datos de la actividad del mensaje Los propietarios, administradores y miembros con permisos pueden ver cuántas personas han interactuado con un determinado mensaje en Slack. Puedes usar la actividad de los mensajes para medir el impacto de los anuncios y las campañas de comunicación interna de tu organización. | ||||
Grupos de usuarios personalizados Facilita el envío de notificaciones y la comunicación con equipos, departamentos o grupos enteros al agregar a varias personas a una única @mención de grupo de usuarios. | Administración manual | Sincronizar mediante un proveedor de identidad | ||
Reclamo de nombres de dominios Si tu empresa posee u opera en varios dominios web, Slack te puede ayudar a reclamarlos. | ||||
Términos de servicio personalizados Los propietarios y administradores de la organización pueden perfilar las reglas que rigen la pertenencia a la organización de Slack y su uso. | ||||
Roles granulares Asigna roles del sistema a miembros individuales o a grupos de proveedores de identidad, o asigna miembros a varios roles del sistema. Los controles granulares te permiten elegir si los miembros pueden manejar tareas administrativas para todos los espacios de trabajo o solo para algunos en tu plan Enterprise+. | ||||
Administración de contenido marcado Los miembros de un plan Enterprise+ pueden marcar mensajes para que los revisen los administradores. Los propietarios de organizaciones y los administradores de contenido pueden ver detalles del contenido marcado, decidir cómo administrarlo y ver un registro histórico del contenido marcado. | ||||
| Asistencia | ||||
Acceso a atención al cliente Te ayudaremos a sacar el máximo partido de Slack con asistencia para tu equipo en todo momento. | Asistencia las 24 horas, todos los días | Asistencia las 24 horas, todos los días, con un tiempo de respuesta inicial de 4 horas | Prioridad las 24 horas, todos los días, con un tiempo de respuesta inicial de 4 horas |
Marcamos la pauta en seguridad empresarial
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Programas integrales de cumplimiento y seguridad
- Registros de auditoría, prevención de pérdida de datos, inicio de sesión único y mucho más
Preguntas frecuentes
IA de Slack usa las conversaciones y la información que ya están en Slack para crear una experiencia segura y adaptada a ti y a tu organización:
- Resume las conversaciones largas
- Encuentra respuestas a preguntas
- Obtén un resumen diario de los canales menos importantes
IA de Slack se ejecuta en la infraestructura de confianza de Slack y cumple con las prácticas de seguridad y los estándares de cumplimiento que los clientes esperan de Slack. Slack no comparte los datos de los clientes con proveedores de modelos de lenguaje grandes (LLM) y tampoco usa los datos de los clientes para entrenar dichos modelos. Visita nuestro Centro de ayuda para obtener más información.
Nuestros modelos de lenguaje grandes están alojados directamente dentro de la nube privada virtual de AWS de Slack, lo que garantiza que tus datos permanezcan a salvo.
Puedes usar una tarjeta de crédito para pagar cualquier plan. Si eliges pagar anualmente, es posible que seas elegible para recibir una factura y pagar mediante ACH o transferencia bancaria. Visita nuestro Centro de ayuda si deseas obtener más información o contáctanos para iniciar el proceso.
Si eliges pagar con tarjeta de crédito, pagarás el primer cargo de la tarjeta de crédito de Slack el día que compres un plan de pago. Estas son otras ocasiones en las que recibirás cargos:
- En la fecha de renovación mensual si pagas de forma mensual.
- En la fecha de renovación anual si pagas de forma anual.
- El último día del mes si pagas de forma anual y hay un saldo pendiente debido a la adición de miembros nuevos.
Puedes cambiar tu ciclo de facturación o pasarte a la facturación en cualquier momento. Obtén más información acerca de cómo administrar los detalles de facturación aquí.
En Slack, consideramos que solo se te debe cobrar lo que usas. Los miembros que realicen una acción en Slack en cualquier momento dentro de un período de 28 días se considerarán activos para fines de facturación. Además, si alguien por quien ya pagaste deja de estar activo, agregamos un crédito prorrateado a tu cuenta correspondiente al período no utilizado.
Se te cobrará un importe prorrateado por los nuevos miembros durante el tiempo restante del período de facturación actual.
Por ejemplo, imagina que tu equipo está suscrito al plan Pro, que cuesta 8,75 USD por usuario activo al mes (con facturación mensual). Agregas un nuevo miembro cuando llevas 10 días del período de facturación, es decir, a 20 días de que termine el mes. El costo diario por cada usuario es 8,75 USD dividido por 30, de modo que efectuaremos un cargo único de 5,83 USD (8,75 USD dividido por 30 días y multiplicado por 20 días) en la tarjeta de crédito que tenemos registrada.
Para consultar un resumen detallado de nuestro modelo de facturación y saber cómo tu plazo de suscripción afecta a la frecuencia con la que se te factura, visita el Centro de ayuda.
¡Si! Slack quiere brindar su apoyo a las personas que hacen cosas buenas en el mundo. Por este motivo, ofrecemos descuentos especiales para organizaciones sin ánimo de lucro e instituciones educativas calificadas.